Mobil uygulamayla herhangi bir yerden ekip ve müşterilerinizle iletişim halinde olabilirsiniz.
Ofiste olmasanız bile ücretsiz aramalar için ofis numaranızı kullanabilirsiniz.
Uzak ofisleri birleştirerek aralarındaki arama ücretlerini ortadan kaldırabilirsiniz.
Web tabanlı ara yüz sayesinde her yerden dahili hatları kolayca yönetebilirsiniz.
Gelen aramaları ve sohbetleri kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Gelen aramaları belirli çalışma arkadaşlarına veya gruplara yönlendirebilirsiniz.
Tekrar arama seçeneği ile yoğun saatlerde müşterileri bekletmenize gerek kalmaz.
Toplantı süresinde herhangi bir zaman sınırı olmadan ücretsiz konuşabilirsiniz.
Müşterilere kendi dijital karşılama görevlinizi sunarak profesyonel bir şekilde karşılayabilirsiniz.
Etkileşimli sesli yanıtla (IVR) özelleştirilebilir menü seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Katılımcılar, indirme gerektirmeden toplantılara kendi tarayıcılarından katılabilir.
Kimin aradığını CRM ile entegre ederek karşılama mesajını kişiselleştirebilirsiniz.
Video konferans görüşmesi gerçekleştirebilirsiniz.
Konferansları kolaylıkla planlayabilir ve otomatik olarak takviminize ekleyebilirsiniz.
WhatsApp, Facebook ve SMS gibi kanalları birleştirerek iletişimi merkezi bir noktadan yönetebilirsiniz.
CRM entegrasyonuyla kişiye özel yanıtlar vererek müşterilere özel bir deneyim sunabilirsiniz.
Artık personelinizin çok sayıda farklı uygulama ve kişisel hattını kullanmasına gerek yok. İhtiyacınız olan tek şey Karel Connect! Küçük işletmeler için ideal olan bu tam donanımlı telefon sistemi; çağrıları, video konferansları ve canlı sohbeti tek bir çözümde sunar. Müşterilerinizle iletişimde daha fazla seçenek sunarak müşteri hizmetini geliştirebilir, maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
Özel bulutta veya yerinde, saniyeler içinde kurulum sihirbazıyla yapılandırabilirsiniz.
Geniş bir IP telefon yelpazesiyle hemen takıp, çalıştırmaya başlayabilirsiniz.
Arama maliyetlerini %80’e kadar düşürüp, kendi SIP trunk ve sağlayacılarınızı getirebilirsiniz.
Büyüklüğünüze göre uygun fiyat: Sistem boyutuna göre düşük yıllık maliyetlerle avantajınızı artırabilirsiniz.
Kullanıcıları kolayca ekleyerek, işletmeniz büyüdükçe santralınızı ölçeklendirebilirsiniz.
Tüm iletişimleriniz için tek bir fatura kullanabilirsiniz.
Webphone: Yeni teknolojiler sayesinde çağrı sırasında mevcut çağrıyı kaybetmeden ekranlar arasında geçiş yapabilme fırsatı.
WebCall: Web sayfasına müşterilerin firmaya kolay erişebilmesi için bir çağrı butonu koyabilme özelliği. (Müşteri temsilciniz çağrının hangi sayfanız altından geldiğini kolayca görebilir.)
| PAKETLER | |
|---|---|
| Paket İçeriği | Aylık Vergiler Dahil |
| Karel Connect 5 Gelişmiş Kullanıcı Lisansı | 256,00 ₺ |
| Karel Connect 10 Gelişmiş Kullanıcı Lisansı | 427,00 ₺ |
| Karel Connect 20 Gelişmiş Kullanıcı Lisansı | 703,00 ₺ |
| Karel Connect 30 Gelişmiş Kullanıcı Lisansı | 964,00 ₺ |
| Karel Connect 40 Gelişmiş Kullanıcı Lisansı | 1218,00 ₺ |
| Çağrı Merkezi Özellikleri İçin Müşteri Temsilcisi Lisansı (Gelişmiş paketin opsiyonel özelliğidir. Yönetici ve çağrı merkezi kullanıcı sayısı toplamı kadar müşteri temsilcisi lisansı alınır.) | Aylık Vergiler Dahil |
| Müşteri Temsilcisi Lisansı - (Inbound) | 350,00 ₺ |
| Opsiyonel Özellikler | |
|---|---|
| Paket İçeriği | Aylık Vergiler Dahil |
| Ses Kayıtları Saklama Hizmeti - 1 Ay | 60,00 ₺ |
| Ses Kayıtları Saklama Hizmeti - 3 Ay | 160,00 ₺ |
| Ses Kayıtları Saklama Hizmeti - 6 Ay | 304,00 ₺ |
| Santral Karşılama Anonsu ve IVR Seslendirme Hizmeti | 1100,00 ₺ |
Bulut santral, iletişim çözümlerini internet üzerinden sunarak fiziksel donanım gereksinimlerini ortadan kaldıran yenilikçi bir teknolojidir. Geleneksel telefon santrallarının sunduğu tüm işlevleri bulut tabanlı sistemlerle daha esnek, ölçeklenebilir ve düşük maliyetli bir şekilde sağlıyoruz. İşletmeler, bu sayede iletişim altyapısını kolayca güncelleyebilir, ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve modern teknolojinin sunduğu avantajlardan tam anlamıyla faydalanabilir.
Bulut santral, telefon ve iletişim hizmetlerini internet üzerinden sunan modern bir telefon santralı sistemidir. Geleneksel telefon santrallarından farklı olarak, bulut santralde fiziksel donanımların yerine bulut tabanlı altyapılar kullanıyoruz. Bu sistem sayesinde sesli aramalar, video konferanslar, mesajlaşma, çağrı yönlendirme ve daha birçok iletişim özelliğini merkezi internet sunucularımız üzerinden kolayca sunuyoruz. İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihazla bu hizmetlere erişebilirsiniz; böylece fiziksel bir santral cihazına ihtiyaç duymadan işlerinizi yönetebilirsiniz.
Bulut santralın en büyük avantajlarından biri, esnek ve ölçeklenebilir olmasıdır. İhtiyacınıza göre hizmetleri kolayca genişletebilir veya daraltabilir, yeni kullanıcılar ekleyebilir ve mevcut kullanıcıları yönetebilirsiniz. Abonelik bazlı bir ücretlendirme modeli sunduğumuz için sermaye yatırımlarını azaltıyor ve maliyetleri daha öngörülebilir hale getiriyoruz. Kullanıcılarımız, bu hizmetlere her yerden erişebilir; bu da uzaktan çalışma ve mobil iletişim için büyük bir avantaj sunuyor. Ayrıca, güncellemeleri ve bakım işlemlerini merkezi bir şekilde yönetiyor ve teknik destek ihtiyacını en aza indiriyoruz.
Bulut santral kullanımı, modern iletişim çözümlerinin basit ve etkili bir yolunu sunar. İlk olarak, bir plan seçip abonelik oluşturabilirsiniz. Kurulum süreci oldukça basittir; internet üzerinden erişilen bir yönetim paneli aracılığıyla temel yapılandırmalar yapılır. Kullanıcıların çeşitli cihazlar üzerinden bağlantı kurabilmesi sağlanır ve iletişim performansınızı izleyebilirsiniz.
Karel olarak, sesli aramalar, video konferanslar ve anlık mesajlaşma gibi iletişim ihtiyaçlarını tek bir platformda entegre bir şekilde yönetebilirsiniz. Çağrı yönlendirme ve otomatik yanıt sistemleri, müşteri hizmetlerinin verimliliğini artırır. Uzaktan erişim imkanı sayesinde çalışanlar, ofis dışında da etkili bir şekilde iletişim kurabilir. Performans raporları ve analitik araçlar, stratejik kararlar almaya yardımcı olur.
Bulut santral çözümlerimiz, ofisler, müşteri hizmetleri, uzaktan çalışma, eğitim kurumları, sağlık sektörü, perakende, finans ve kamu kurumları gibi çeşitli sektörlerde etkili çözümler sunar. Her işletme, ihtiyaçlarına uygun bir iletişim altyapısı bulabilir.
Karel bulut santral çözümlerimiz ile müşteri hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyın. Daha fazla bilgi almak ve sunduğumuz etkili çağrı merkezi çözümlerinden faydalanmak için hemen bizimle iletişime geçin!
